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强化服务,寿力亚洲售后市场发展峰会隆重召开

来源: 时间:2017-06-01 15:16:44 浏览次数:

       2017年5月23日,寿力亚洲售后发展峰会在浙江宁波隆重召开。来自全国的寿力经销商代表,寿力亚洲售后服务部各功能版块负责人、各服务中心主管,以及市场、工程、销售、财务部门负责人共130多人参加了此次峰会。
 
强化服务,寿力亚洲售后市场发展峰会隆重召开
 
      为期一天时间的发展峰会紧张而高效,峰会沿着“面向客户,建立信任,持续发展,优化高效,创造卓越”的主线进行。 
      寿力亚洲总裁谢卫东亲临会场,并且作了题为“销售有目标,服务无止境”的开幕致辞。谢总说:“售后是联结客户与寿力的非常重要的纽带,售后如果不尽人意,再好的销售也走不长,赢得客户要靠好的服务来建立客户对寿力的信任。寿力公司今年把售后市场作为重要的业务门类独立出来,充分体现了对售后市场的重视。我们要通过优化高效的服务流程,提升服务质量,重塑‘寿力就是质量,寿力就是服务’的品牌和产品形象。因此,希望各位要对寿力的售后充满信心,同时要有一点点耐心,给寿力一点点时间去改进、改善服务,最后也希望大家要有恒心,确定了目标就不轻言放弃,要坚定不移地走下去。”
 
强化服务,寿力亚洲售后市场发展峰会隆重召开
 
       寿力亚洲售后市场总监谢捷作了“创造卓越服务”的发言,提出寿力与经销商在共同发展中的服务架构。寿力将通过建立区域服务中心保障市场快速反应,通过实时沟通提高服务效率,通过建立售后市场规则避免无序竞争。谢捷要求所有寿力服务人员在工作中三句话不准讲:1. 这不是我的事;2. 我不知道;3. 这事情没办法。
 
强化服务,寿力亚洲售后市场发展峰会隆重召开
强化服务,寿力亚洲售后市场发展峰会隆重召开
 
       谢卫东总裁的致辞和谢捷总监的发言在与会代表中引起极大共鸣,大家纷纷上台发表感言,对寿力售后市场的发展建言献策。
 
强化服务,寿力亚洲售后市场发展峰会隆重召开
 
       接下来,彭瑞花经理对万能服务窗口和售后市场管理作了详细介绍,刘竑主管就产品保固与保障、潘准主管就服务技术支持、林远飞主管就主机服务等一一作了介绍。与会代表对这些介绍表现了浓厚兴趣,会场互动不断。
 

强化服务,寿力亚洲售后市场发展峰会隆重召开
强化服务,寿力亚洲售后市场发展峰会隆重召开
 
       在晚宴上,举行了各服务中心主管对各区域授权经销商的授匾仪式。与会嘉宾在浅斟慢酌中款款交谈,共叙售后市场发展大计。
 
强化服务,寿力亚洲售后市场发展峰会隆重召开
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